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服务礼仪

主讲教师：胡云燕 高级教师 /上海市曹杨职业技术学校
期次： 第5期 第1期 第2期 第3期 第4期 第5期
起止日期：2025-03-10至2025-07-31
教学进度： 预报名 进行中 已结束
学时：0学时
课程简介： 通过形体训练、情景模拟和养成训练，让学生对饭店服务工作中文明接待、礼貌服务的整个规程有清晰认知，帮助学生在饭店服务岗位上塑造良好的职业形象，提供规范得体的礼仪服务。该课程是前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等专业核心课程的前置课程，也为学习其它后续专业课程作铺垫。
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