当前位置： 首页 > 课程 > 网络客户服务与管理
分享： 生成海报 生成二维码

网络客户服务与管理

主讲教师：张继红 教授 /德州科技职业学院
期次： 第5期 第1期 第2期 第3期 第4期 第5期
起止日期：2025-02-06至2025-07-06
教学进度： 预报名 进行中 已结束
学时：64学时
课程简介： 本课程作为电子商务专业群的专业核心课程，教学内容设计紧紧围绕商贸专业人才培养目标，融入思政元素和优秀传统文化元素，旨在通过学习，能够使学生提升服务意识、树立先进客户服务理念、掌握网络客户服务技巧、会使用常用网络客户服务工具、能胜任客户服务各阶段工作。
累计页面浏览量
累计选课人数
累计互动次数
  • 课程简介
  • 课程章节
  • 师生互答
  • 课程评价
  • 常见问题

课程推荐