课程简介： 本课程是铁路客运服务人员和轨道交通类工作人员必学的实用课程！一带一路背景下，中国高铁位于世界前沿，服务英语已成为客运服务人员必修之技。本课程将高铁乘务实务知识和服务情境英语运用能力相结合，从素质、知识、能力三方面提升学习者在工作场景中的英语应用能力，培养符合时代要求的高素质从业人员。