课程简介： 《老年服务礼仪与沟通》是智慧健康养老服务与管理专业的核心课，以“尊老敬老、以人为本”为核心理念，聚焦职业形象塑造、服务礼仪规范及老年群体沟通技巧三大核心能力，融入课程思政元素，弘扬中华传统美德，强化学生职业道德与社会责任感，助力其成为德技并修的养老服务行业骨干。