课程简介： 《快递运营实务》为广东省精品在线开放课程，课程面向物流、快递等相关专业学生，及对快递业感兴趣、想要在快递领域中谋求职业发展的学员。本课以快递业务流程为主线，围绕快递网点业务、分拨中心业务、快递客服业务、及快递市场开发，并对接三大岗位——客户服务岗、网点管理岗及运作岗所要求的知识、能力与素质，具有较强...