课程简介： 本课程作为航空服务专业的专业核心课，结合我校校企合作型办学定位级航空服务专业高端服务人才的人才培养，融入1+X空中乘务专业技能证书对于空中乘务人员礼仪规范要求及乘务员工作手册内容形成了以理论为基础，实训为主要强化的课程，旨在培养学生懂得文明礼貌，树立宾客至上优质服务的基本观点，了解文明礼貌修养的意义...