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汽车售后服务与管理

主讲教师：吴敬静 副教授 /湖南交通职业技术学院
期次： 第1期 第1期 第2期 第3期 第4期 第5期 第6期 第7期
起止日期：2020-02-19至2020-07-01
教学进度： 预报名 进行中 已结束
学时：64学时
课程简介： 这门课程将带领你走进一个有声有色的世界，博闻强识得以出类拔萃！汽车服务业的快速发展对从业者提出“星级服务”的更高要求，服务顾问岗位显得尤为重要！本课程以“汽车售后服务顾问”职业能力培养为主线，拓展管理视角，搭配互动案例+考核工单，全方位在线课程使学习者能够get到“服务顾问”的职业技能。
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