课程简介： 危机公关是公共关系学的一个重要分支。公共关系学是探讨组织与公众关系的学科，危机公关就是探讨在危机的状态下，在突发事件中，组织如何处理好自身与公众间的关系，以营造一个有利于自身生存与发展的环境。 现代社会正处在一个危机环伺的时代，“在危机中”就如同“在路上”、“在边缘”一样成为社会的常...