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客户服务与关系管理(2021春)

主讲教师:宋玲 /广东机电职业技术学院
期次: 第2期 第1期 第2期 第3期 第4期 第5期 第6期
起止日期:2020-12-27至2021-07-30
教学进度: 预报名 进行中 已结束
学时:54学时
课程简介: 选择为全人类服务,世界就对你钟爱有加!从海尔的“真诚到永远”,到阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”;从腾讯的“通过互联网提升人类的生活品质”,到华为的“共建更美好的全联接世界”---这些如雷贯耳的大企业,无不有着共同的成功密码:企业从上到下的每个员工,在与客户交互的每个“真实时刻”、每个“关键接触点...
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