《外贸英文函电》是融合国际贸易知识与商务英语知识、实践与技能为一体的商务英语专业核心课程。其前期课程有《实用商务英语》、《国际贸易实务》、《外贸单证实务》等，其后续课程有《剑桥商务英语》《会展英语》等。 一、建设历程 该课程于2012年7月立项为院级项目化课程暨重点课程建设项目，2014年顺利结项；2013年立项为院级精品资源共享课程，2017年圆满完成各项建设任务顺利结项；2019年12月立项为安徽省质量工程项目——精品线下开放课程；2021年12月立项为安徽省提质培优项目精品在线课程。 二、教学内容 课程教学内容紧跟工作岗位要求，“岗位做什么，课程教什么，实训就练什么”。课程主要包括两个模块：单证和函电。（一）单证模块主要包括：信用证、出口结汇单据（发票、包装单据、汇票、保险单、海运单据其官方证书等。（二）本课程基于“外贸跟单”工作流程实施项目化教学，主要包括建立业务关系、询盘和报盘、支付、保险、包装、装运和索赔七个项目。在课程实施过程中将单证模块融入到函电模块进行讲解和运用。（1）外贸英文函电写作基础知识部分主要介绍信头、编号、日期、封内地址、经办人、事由、称呼、函电正文格式、结尾敬语、签名、IEC、附言及信封的英文写作规范。学完这一部分，学生掌握外贸英文函电写作的基础理论知识；（2）模拟组建公司环节：通过国际贸易实训软件，要求学生分组，模拟组建进口公司和出口公司，进行公司注册，创建公司网页、介绍公司的基本情况和主要产品等，为外贸跟单实训环节奠定基础。 （3）基于“外贸跟单”工作流程的建立业务关系；询盘、报盘和还盘；国际贸易支付；国际贸易保险、国际贸易包装、国际贸易装运及国际贸易索赔等教学内容利用国际贸易实训平台进行项目化教学： Task1 如何建立业务关系：进、出口公司根据业务发展需要，通过各种途径寻求合作伙伴，通过函电的形式介绍公司主要业务和概况，已达到建立业务关系的目的。教学内容包括：寻找国际贸易合作伙伴的途径、如何介绍公司主要业务及公司概况、如何撰写建立业务关系的函电。补充材料包括外贸函电的基本要素的写作方法和写作原则、Email的写作方法及外贸函电的整体排版方法。 Task2 如何谈价格：有意向合作的进、出口方就货物的价格通过函电的形式进行协商，协商的主要环节有进口方的询盘、出口方的报盘和进口方的还盘。教学内容：进口公司撰写询盘信函，咨询拟进口货物的价格、支付方式等信息，出口公司根据询盘内容进行回复；出口公司报实盘或虚盘，进口公司进行还盘，几轮反复达成共识。 Task3 如何支付：进、出口方根据各自实际情况，通过英文函电的方式讨论交易所使用的支付方式。教学内容包括专业术语介绍、信用证的填写及支付函电写作技巧三个部分；专业术语部分主要介绍国际贸易中常见的三种支付方式：汇款（包括信汇和电汇）、托收及信用证的区别。信用证的填写及支付函电写作技巧训练主要利用国际贸易软件进行模拟训练。 Task4如何投保：进、出口方根据订购货物的实际情况，通过函电的形式讨论适合国际贸易的投保要求和细节。教学内容包括三个部分：国际贸易过程中常见的保险类型（一般险、附加险及特别附加险）的认知；保险单的填写及保险函电写作技巧训练。 Task5如何包装：进、出口方根据订购货物的实际情况，通过函电的形式讨论适合海运的内包装和外包装及唛头的的相关要求和细节。教学内容主要包括唛头及相关标识的认知、内包装写作技巧、外包装写作技巧及唛头的写作技巧。 Task6如何装运：进、出口方根据实际情况通过函电的形式讨论国际货运的相关要求和细节。教学内容主要包括装运单据的填写和装运函电写作技巧训练，装运单据包括提货单、商业发票、原产地证明等。 Task7 如何索赔：进口方收到货物后发现货物有损，如何通过函电的方式向出口方或保险公司提出索赔？出口方或保险公司如何进行回复？ 三、教学效果 通过本课程的学习，不仅能让学生熟悉涉外经贸业务各环节，而且能训练学生有关涉外经贸业务各环节的英语表达能力，掌握涉外经贸工作中商务信函的写作技巧，运用函电有效地进行外贸业务联络、沟通、磋商、交易，为学生毕业后完成工作任务，提高工作效率奠定坚实基础；该课程又是一门权威考试课程，学完本课程，学生可以参加BEC、单证员、外销员，报关员等考试。本课程的教学内容服务于外经贸行业要求，直接与外贸行业接轨，体现该行业最新特色，并且随着时代的变化而变化。 本课程尝试“岗-证-赛-课”四位一体的教学模式，间以思维方法、职业道德培养等思政元素融入，以实现未来就业岗位要求、职业资格证书要求、岗位技能竞赛要求，以期达到学生夯实理论知识、锻造外贸英文函电语写作技能、提升专业素养的目标，最后使学生“德技兼修”，实现好就业和就好业。本课程采用“理实一体教学、校内仿真实训、校外顶岗实习”的递进形式组织教学，全面推进“教、学、做、训、赛”一体化，培养适合外贸企业需要的复合型商务人才。