课程简介： 本课程从心理学的角度揭示旅游服务中的产品设计、营销推广、咨询接待、体验服务等客我互动情景的实质，以及心理调适成长的途径。德才兼备的校企双元导师们，本着“传道授业解惑”的初心，从解决学生困惑出发，走进旅游企业，还原鲜活场景，分析前沿案例，理论结合实践，帮助大家掌握实用的旅游心理服务知识与技能。